Les investisseurs indiens comprennent mieux les entreprises numeriques maintenant: le cofondateur de Zomato Mohit Gupta

L’opportunité sous-jacente pour les entreprises numériques est de perturber et d’inventer des moyens d’aller sur le marché et de résoudre les problèmes des clients, a déclaré le cofondateur de Zomato, Mohit Gupta, à Ratna Bhushan lors d’une conversation exclusive au coin du feu lors du récent sommet du commerce de commerce et des indigènes numériques ET. Édité des extraits.

Zomato est passé d’une plate-forme de recherche de restaurant et de livraison de nourriture vers plusieurs facettes ces derniers mois. Comment construire une entreprise de technologie durable et maigre au milieu d’une série de défis tels que la pandémie, l’inflation et les problèmes liés à la main-d’œuvre?

Il existe deux aspects de la construction d’une recherche et de la livraison d’entreprise durables et une plate-forme de commerce rapide plus sain-c’est-à-dire une seule dimension. L’autre est tous les autres hauts et bas du système macroéconomique. Tout se résume à l’agilité de réflexion, à l’agilité d’apprentissage. C’est super, super important d’avoir; Gardez toujours vos oreilles au sol.

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Les derniers revenus trimestriels ont été une étape importante. Vous avez même brisé la livraison de nourriture et des conseils sur la rentabilité.. est-il durable à moyen à long terme?

Je pense que c’est très, très durable. Nous avons démontré de manière cohérente que ce n’est pas un éclair dans la casserole. Bien sûr, nous travaillons dans un environnement très dynamique et compétitif et il pourrait y avoir des moments où cela a un impact sur la rentabilité temporelle… mais je pense qu’à long terme, ce Les affaires vont être sainement rentables.

Zomato avait une inscription stellaire, sa capitalisation boursière a traversé un crore lakh et l’inscription a applaudi la rue. Mais peu de temps après, le récit a changé pour les investisseurs nerveux alors que les marchés mondialement devenaient volatils. Quel est votre message aux investisseurs?

Mon message aux investisseurs est qu’aujourd’hui les investisseurs indiens-à la fois institutionnels et au détail, comprennent beaucoup mieux les entreprises numériques. Cela dit, l’une des façons dont les investisseurs considèrent les entreprises est que les attentes d’une entreprise jeune et cotée sont très similaires à celles d’une entreprise FMCG, par exemple. Alors que l’opportunité sous-jacente pour les entreprises numériques est de perturber et d’inventer de nouvelles façons de commercialiser, de nouvelles façons de résoudre les problèmes des clients, et je pense que les investisseurs doivent également examiner cela.

Zomato a fait plusieurs expériences et diversifications… vous avez rapidement été correct bien sûr ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. H ow crucial est la vitesse et l’agilité pour le commerce électronique?

C’est la médiocrité et la grandeur importantes. Vous essayez de ouvrir de nouveaux chemins; Ce n’est pas que vous n’ayez qu’à exécuter et à construire. Et dans ce processus, il y aura des apprentissages et des erreurs. Plus important encore, les macros changent, les habitudes des consommateurs changent. Par conséquent, à la fois en interne et en externe, vous devez garder vos oreilles au sol.

Voyez-vous une résolution rapide sur les problèmes de longue date entre les agrégateurs et les partenaires des restaurants? Quelles sont les prochaines étapes à ce sujet. Le CCI examine toujours la question…

Nous comprenons et apprécions que les partenaires des restaurants sont la partie la plus importante et la plus importante de notre écosystème de livraison de nourriture. Nous voulons travailler en étroite collaboration avec eux; Nous avons un engagement régulier avec eux, avec les Nrai et Fhrai. Il y a un tas de domaines sur lesquels nous progressons… Sur certains des plus grands points collants, cela peut prendre un peu plus de temps. Lorsqu’une matière est sous-judiciaire, cela a également un impact sur la vitesse à laquelle nous pouvons nous déplacer. Je suis très optimiste que nous continuerons d’approfondir nos relations avec les partenaires des restaurants. C’est une relation symbiotique. Nous avons besoin des partenaires des restaurants pour construire l’industrie alimentaire, et de même, nous apportons une combinaison très intéressante de technologie, d’expertise opérationnelle et d’informations sur les consommateurs qui, je pense, sont très précieuses pour progresser pour l’industrie alimentaire.

** Quelle est votre opinion sur le commerce rapide-combien de temps faudrait-il aux entreprises de commerce rapide autonomes pour commencer à gagner de l’argent?

** Il y a deux aspects au commerce rapide-il y a de véritables défis économiques unitaires au commerce rapide. Cela dit, il y a beaucoup d’espoir lorsque vous regardez les cohortes des clients et la façon dont vous résolvez des problèmes. La fidélité et la fréquence d’utilisation des consommateurs sont si élevées, vous vous rendez compte qu’il y a beaucoup de valeur réelle que vous créez. Sur le P&L, il y a beaucoup de progrès que nous faisons, je vois que les entreprises de commerce rapide se briser encore bientôt.

Quelle est la mise à jour Inzomato Instant, et quels sont vos apprentissages du pilote?

Zomato Instant est un cas d’utilisation très réel. Nous comprenons notre responsabilité envers la durabilité, la sécurité, en nous assurant que la qualité des aliments est excellente, en nous assurant également que nous avons également une ligne de vue à la rentabilité au fur et à mesure que nous commençons à étendre. C’est pourquoi nous prenons du temps dans notre pilote. Le pilote est maintenant passé de deux emplacements à six emplacements. Nous allons nous assurer que nous faisons très bien un excellent travail pour comprendre le modèle d’entreprise, puis à progresser. Au-delà de Delhi-NCR, quelques endroits arrivent sous peu à Bengaluru.

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